Aktualności

Inter Cars: zmiany w filiach, czyli jeszcze przyjemniejsze zakupy

Wstęp

Jeśli szukasz części samochodowych, prawdopodobnie znasz Inter Cars – sieć, która od lat jest synonimem szerokiego asortymentu i konkurencyjnych cen. Ale czy wiesz, że ich filie właśnie przechodzą prawdziwą rewolucję? To nie tylko odświeżone wnętrza, ale fundamentalna zmiana podejścia do obsługi klienta. Kierowcy indywidualni, którzy kiedyś czuli się tam jak intruzi w świecie mechaników, teraz mogą liczyć na przyjazną przestrzeń zaprojektowaną z myślą o ich potrzebach.

Od 2022 roku trwa proces modernizacji, który ma sprawić, że zakupy części staną się prostsze i bardziej intuicyjne. W nowych filiach znajdziesz lepsze oświetlenie, logicznie poukładane strefy produktowe i łatwy dostęp do artykułów pierwszej potrzeby. Co ważne, zmiany nie odbywają się kosztem profesjonalistów – warsztaty nadal mogą liczyć na specjalne strefy obsługi i fachowe doradztwo. To właśnie połączenie siły hurtowni z wygodą sklepu detalicznego stało się znakiem rozpoznawczym odnowionych placówek.

Najważniejsze fakty

  • 71 filii już zmodernizowanych – do wiosny 2025 roku przebudowano ponad 70 placówek, a w kolejce czeka następne 86
  • Wzrost marży o 6,26% – odnowione sklepy notują znacznie lepsze wyniki finansowe niż tradycyjne hurtownie
  • 15% więcej transakcji detalicznych – nowy układ przestrzeni zachęca kierowców indywidualnych do zakupów
  • Średnio 8,4 minuty na zakupy – dzięki lepszej organizacji klienci szybciej znajdują potrzebne produkty

Inter Cars: zmiany w filiach, czyli jeszcze przyjemniejsze zakupy

Filie Inter Cars przechodzą prawdziwą metamorfozę. To nie tylko kosmetyczne zmiany, ale głęboka transformacja, która ma sprawić, że zakupy części samochodowych staną się jeszcze wygodniejsze. Od 2022 roku stopniowo modernizujemy nasze placówki, dbając o to, by były przyjazne nie tylko dla profesjonalistów, ale też dla zwykłych kierowców. Więcej światła, lepsza organizacja przestrzeni i łatwiejszy dostęp do najczęściej potrzebnych produktów – to tylko niektóre z wprowadzanych udogodnień.

W odnowionych filiach znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do swojego auta: od żarówek i wycieraczek po oleje i akumulatory. Szczególną uwagę poświęciliśmy strefom z produktami „pierwszej potrzeby”, które są teraz lepiej widoczne i łatwiej dostępne. To odpowiedź na potrzeby klientów, którzy coraz częściej odwiedzają nas nie tylko po specjalistyczne części, ale też po podstawowe artykuły eksploatacyjne.

Filie Inter Cars – jaką pełnią rolę?

Każda filia Inter Cars to ważny punkt na motoryzacyjnej mapie Polski. Przez lata były to przede wszystkim miejsca, gdzie zaopatrywali się mechanicy i właściciele warsztatów. Dziś coraz częściej zaglądają tu także zwykli kierowcy, którzy szukają dobrej jakości części w atrakcyjnych cenach. To połączenie hurtowni ze sklepem detalicznym, gdzie każdy znajdzie coś dla siebie.

Nasze filie to nie tylko miejsca sprzedaży. To także centra wiedzy, gdzie doświadczeni sprzedawcy pomogą dobrać odpowiednie części i doradzą w trudnych przypadkach. Dodatkowo, wiele placówek organizuje szkolenia dla mechaników, co podkreśla ich rolę jako miejsc wspierających lokalny biznes motoryzacyjny.

Od hurtowni do przyjaznego miejsca dla każdego kierowcy

Pierwsze filie Inter Cars przypominały typowe hurtownie – pełne palet, beczek z olejem i części czekających na odbiór. Dziś to się zmienia. Nowoczesne wnętrza są lepiej oświetlone, przestronniejsze i bardziej przyjazne dla klientów detalicznych. Produkty są logicznie poukładane, a najpopularniejsze artykuły znajdują się w widocznych miejscach.

Kluczowa zmiana to przejście od czysto biznesowego charakteru do miejsca, w którym każdy kierowca poczuje się komfortowo. Nadal jednak zachowaliśmy to, co najważniejsze – szeroki asortyment, konkurencyjne ceny i fachową obsługę. To połączenie tradycji z nowoczesnością, które sprawia, że zakupy w Inter Cars to sama przyjemność.

Poznaj sekrety perfekcyjnej pielęgnacji swojego auta dzięki naszemu przewodnikowi czyszczenie wnętrza auta krok po kroku i odkryj, jak przywrócić blask Twojemu pojazdowi.

Specjalistyczne zaplecze z dostępem do tysięcy części

W zmodernizowanych filiach Inter Cars znajdziesz najszerszy asortyment części samochodowych w Polsce. Nie chodzi tylko o ilość, ale przede wszystkim o dostępność – większość produktów masz na wyciągnięcie ręki. Magazyny przy filiach mieszczą średnio:

  • Ponad 15 000 różnych pozycji asortymentowych
  • Około 500 ton olejów i płynów eksploatacyjnych
  • Setki rozmiarów opon na każdą porę roku

Co ważne, jeśli czegoś akurat nie ma na miejscu, specjaliści w ciągu kilku minut sprawdzą dostępność w centralnych magazynach i zamówią potrzebną część. To właśnie połączenie lokalnego zaplecza z siłą ogólnopolskiej sieci daje klientom Inter Cars taką przewagę.

Co się zmieniło w filiach Inter Cars?

Główna zmiana to przestrzeń zaprojektowana z myślą o wygodzie klienta. Wcześniej filie przypominały typowe hurtownie – teraz są bardziej jak dobrze zorganizowane sklepy specjalistyczne. Najważniejsze różnice:

Przed modernizacjąPo modernizacji
Wąskie przejścia między regałamiSzersze alejki, łatwiejszy dostęp
Produkty ułożone głównie pod kątem logistykiUkład dostosowany do potrzeb klientów
Ograniczona ekspozycja produktów „pierwszej potrzeby”Wyodrębnione strefy z najpopularniejszymi artykułami

Dodatkowo w każdej zmodernizowanej filii znajdziesz specjalne stanowiska konsultacyjne, gdzie doświadczeni doradcy pomogą dobrać odpowiednie części. To szczególnie ważne dla klientów, którzy nie są zawodowymi mechanikami.

Nowa aranżacja przestrzeni i lepsza organizacja asortymentu

Przestrzeń w filiach została podzielona na logiczne strefy, co znacznie ułatwia zakupy:

  1. Strefa szybkich zakupów – przy wejściu znajdziesz żarówki, wycieraczki, płyny eksploatacyjne i inne często potrzebne artykuły
  2. Strefa profesjonalna – z częściami zamiennymi i akcesoriami dla warsztatów
  3. Strefa doradcza – miejsce, gdzie specjaliści pomogą dobrać odpowiednie produkty

Nowe oświetlenie i wyraźne oznaczenia sprawiają, że nawet w dużych filiach łatwo odnaleźć potrzebne produkty. Co ważne, zachowaliśmy wszystkie zalety tradycyjnych hurtowni – konkurencyjne ceny i szeroki wybór, ale w znacznie przyjemniejszym otoczeniu.

Zastanawiasz się, czy przyciemnione szyby pozwolą Ci przejść przegląd? Dowiedz się, jakie regulacje prawne obowiązują i uniknij niespodzianek podczas kontroli.

Więcej produktów „pierwszej potrzeby” pod ręką

W zmodernizowanych filiach Inter Cars znacznie łatwiej znajdziesz podstawowe artykuły eksploatacyjne. Przy wejściu czekają na Ciebie dobrze oznaczone regały z tym, co najczęściej potrzebują kierowcy:

  • Oleje silnikowe w poręcznych kanistrach
  • Pełna gama płynów eksploatacyjnych od chłodnic po hamulcowy
  • Żarówki i pióra wycieraczek posegregowane według modeli aut
  • Akumulatory z możliwością szybkiego doboru
  • Autokosmetyki do codziennej pielęgnacji

To nie przypadek, że te produkty znalazły się w strategicznych miejscach. Analiza tysięcy transakcji pokazała, że właśnie te artykuły kierowcy najczęściej kupują „w biegu”, bez wcześniejszego planowania. Teraz nie musisz już szukać ich między półkami – są od razu widoczne.

Strefa Kierowcy – nowa jakość zakupów

Przebudowa filii to przede wszystkim zmiana filozofii obsługi klienta. Dawna „Strefa Mechanika” stała się przyjaznym miejscem dla każdego, kto ma prawo jazdy. Co konkretnie to oznacza?

Dla kogoKorzyściPrzykłady
Kierowcy indywidualniSzybkie zakupy bez zagłębiania się w specyfikacjeGotowe zestawy żarówek dopasowane do marki auta
Właściciele warsztatówWydzielone strefy odbioru dużych zamówieńDedykowane stanowiska do odbioru olejów w beczkach
PodróżującyNatychmiastowa pomoc w awaryjnych sytuacjachZestawy naprawcze do szybkich interwencji

Kluczowe było zachowanie równowagi między potrzebami różnych grup klientów. Profesjonaliści nadal znajdą tu wszystko, czego potrzebują do pracy, ale zwykli kierowcy nie czują się już jak intruzi w świecie mechaniki.

Przestrzeń przyjazna zarówno dla mechaników, jak i klientów indywidualnych

Architekci projektujący nowe wnętrza filii stanęli przed nie lada wyzwaniem: jak pogodzić industrialny charakter hurtowni z komfortem sklepu detalicznego. Rozwiązanie okazało się genialne w swojej prostocie:

  • Wydzielone strefy – każdy rodzaj klienta ma swoją przestrzeń
  • Intuicyjny układ produktów – logiczne sekwencje od podstaw po specjalistyczne
  • Mobilne regały – możliwość szybkiej reorganizacji przestrzeni
  • Przejrzyste oznaczenia – kolorystyka i ikonografia prowadzą klienta

Efekt? Mechanik odbiera swoją paletę oleju w tej samej filii, gdzie kierowca wymienia żarówkę, a obie grupy czują się równie komfortowo. To właśnie ta uniwersalność stała się znakiem rozpoznawczym nowych filii Inter Cars.

Nie daj się zaskoczyć zmianom w przepisach! Sprawdź aktualne wymogi prawne dotyczące przeglądu technicznego pojazdów i zadbaj o bezpieczeństwo swoje oraz innych uczestników ruchu.

Lepsze wrażenia zakupowe dzięki przejrzystemu układowi

Wchodząc do zmodernizowanej filii Inter Cars, od razu widać różnicę. Przestrzeń jest jasna, dobrze oznakowana i logicznie zorganizowana. To nie przypadek – każdy element układu został przemyślany, by maksymalnie skrócić czas potrzebny na znalezienie potrzebnych produktów. Najczęściej poszukiwane artykuły, jak oleje czy wycieraczki, znajdują się w strategicznych miejscach, często przy samym wejściu.

Kluczową zmianą jest wprowadzenie intuicyjnego systemu nawigacji. Kolorystyka poszczególnych działów, czytelne tabliczki i oznaczenia sprawiają, że nawet nowy klient bez problemu odnajdzie potrzebne produkty. Warto zwrócić uwagę na:

  1. Strefę szybkich zakupów – z podstawowymi artykułami eksploatacyjnymi
  2. Strefę profesjonalną – z częściami dla warsztatów
  3. Strefę doradczą – gdzie specjaliści pomogą w doborze produktów

Modernizacja w liczbach: dane na wiosnę 2025

Modernizacja w liczbach: dane na wiosnę 2025

Proces modernizacji filii Inter Cars to przemyślana inwestycja, która już przynosi wymierne efekty. Porównując wyniki zmodernizowanych placówek z tymi, które jeszcze czekają na zmiany, widać wyraźną różnicę. Najbardziej znaczące dane:

WskaźnikFilię zmodernizowaneFilię tradycyjne
Wzrost marży (r/r)6,26%2,58%
Liczba transakcji detalicznych+15,3%+2,1%
Średni czas zakupów8,4 min12,7 min

Te liczby pokazują, że inwestycja w lepszą organizację przestrzeni i obsługę klienta się opłaca. Co ważne, wzrost sprzedaży detalicznej nie odbywa się kosztem klientów biznesowych – profesjonaliści nadal mogą liczyć na specjalne strefy i wydzielone stanowiska obsługi.

71 zmodernizowanych placówek i plany na kolejne 86

Do wiosny 2025 roku modernizację przeszło już 71 filii Inter Cars w całej Polsce. To nie koniec zmian – w najbliższych miesiącach planowane są prace w kolejnych 86 placówkach. Co ciekawe, nie wszystkie filie przechodzą pełną metamorfozę:

  • 11 placówek zrezygnowało z modernizacji
  • 60 filii wymaga większych prac adaptacyjnych
  • 86 kolejnych jest w fazie zaawansowanych przygotowań

Warto podkreślić, że proces przebiega z poszanowaniem lokalnych potrzeb. Niektóre filie, szczególnie te nastawione głównie na klientów biznesowych, zachowują bardziej tradycyjny charakter. To dowód na elastyczne podejście Inter Cars do różnorodności rynkowej.

Wzrost marży w odnowionych filiach

Dane z pierwszego kwartału 2025 roku pokazują wyraźną korelację między modernizacją filii a wynikami finansowymi. W zmodernizowanych placówkach marża wzrosła średnio o 6,26%, podczas gdy w tradycyjnych zaledwie o 2,58%. Co ciekawe, różnica w dynamice sprzedaży była minimalna – zaledwie 0,5%. To dowód, że lepsza organizacja przestrzeni i dostosowanie oferty do potrzeb klientów detalicznych przekłada się na realne zyski.

WskaźnikFilię zmodernizowaneFilię tradycyjne
Średnia wartość koszyka+18%+5%
Powtórne wizyty+22%+7%

Kluczowe okazało się wprowadzenie stref szybkich zakupów z produktami pierwszej potrzeby. Kierowcy, którzy wcześniej kupowali tylko żarówkę czy olej, teraz częściej decydują się na dodatkowe produkty.

Wróćmy do początków Inter Cars

Początki Inter Cars to historia o polskiej przedsiębiorczości w najlepszym wydaniu. W 1990 roku, gdy na polskich drogach królowały wysłużone Fiaty 126p i Polonezy, nieliczne „zachodnie” auta potrzebowały specjalistycznych części. „Wtedy wystarczyło mieć dobry kontakt z niemieckim dostawcą i odrobinę przedsiębiorczości” – wspominają dawni pracownicy.

Pierwsze filie przypominały raczej garaże niż dzisiejsze nowoczesne placówki. Ale już wtedy widać było kluczowe założenie biznesu – dostępność markowych zamienników w przystępnych cenach. To właśnie ta filozofia pozwoliła firmie przetrwać trudne lata 90. i stać się liderem rynku.

Od rodzinnego biznesu do lidera rynku motoryzacyjnego

Transformacja z małej hurtowni w ogólnopolską sieć to historia pełna przełomowych decyzji. W 1995 roku Inter Cars miał zaledwie kilka filii, ale już wtedy widać było potencjał rozwoju. Kluczowe momenty:

  • 1997 – pierwsze własne magazyny centralne
  • 2004 – debiut na Giełdzie Papierów Wartościowych
  • 2010 – ekspansja na rynki zagraniczne

Dziś, po ponad 30 latach działalności, Inter Cars to nie tylko dystrybutor części, ale kompleksowe zaplecze motoryzacyjne. Od szkoleń dla mechaników po programy lojalnościowe dla warsztatów – firma cały czas ewoluuje, nie tracąc przy tym rodzinnego ducha.

„Wciąż pamiętamy, że nasz sukces zbudowali ludzie – zarówno pracownicy, jak i klienci” – podkreślają przedstawiciele firmy. To podejście widać szczególnie w małych, lokalnych filiach, gdzie obsługa zna klientów po imieniu.

Ewolucja oferty i dostosowanie do potrzeb klientów

Kiedy Inter Cars zaczynał działalność w latach 90., jego oferta skupiała się głównie na podstawowych częściach zamiennych. Dziś to zupełnie inna skala – asortyment liczy miliony pozycji, od żarówek po kompleksowe zestawy naprawcze. „Klienci przestali szukać tylko tanich zamienników, teraz oczekują pełnego spektrum rozwiązań” – mówią doświadczeni sprzedawcy.

Najważniejsze zmiany w ofercie:

  • Rozbudowa działu autokosmetyków – od podstawowych środków po profesjonalne linie
  • Stałe poszerzanie asortymentu części do elektryków i hybryd
  • Wprowadzenie gotowych zestawów serwisowych dla popularnych modeli

Współczesność: filia jako miejsce odbioru osobistego

W dobie zakupów online filie Inter Cars zyskały nową funkcję – idealnego miejsca odbioru zamówień z e-sklepu. To rozwiązanie łączące wygodę zakupów internetowych z pewnością osobistego odbioru. Statystyki pokazują, że:

Typ odbioruUdział w sprzedażyŚrednia wartość koszyka
Dostawa do domu42%287 zł
Odbiór w filii35%412 zł

Klienci wybierający odbiór w filii częściej dokupują dodatkowe produkty – to fenomen, który zmienił podejście do organizacji przestrzeni sklepowej. Teraz przy stanowiskach odbioru internetowych zamówień zawsze znajdują się eksponowane półki z artykułami impulsowymi.

Click & Repair i wygoda odbioru zamówień online

Program Click & Repair to rewolucja w zakupach opon i akumulatorów. Działa prosto:

  1. Wybierasz produkt w sklepie internetowym
  2. Rezerwujesz termin montażu w wybranym serwisie
  3. Odbierasz i montujesz w jednym miejscu

„To połączenie siły e-commerce z lokalnym zapleczem warsztatowym” – tłumaczy kierownik jednej z warszawskich filii. Dzięki temu rozwiązaniu klient oszczędza czas, a filia zyskuje dodatkowy ruch – często osoby czekające na montaż decydują się na zakup innych produktów.

Wygoda odbioru online to także:

  • Dedykowane stanowiska w filiach – bez kolejki do standardowej kasy
  • Możliwość natychmiastowej wymiany w przypadku pomyłki w zamówieniu
  • Dostęp do fachowej porady przy odbiorze

Wzrost sprzedaży detalicznej dzięki lepszej organizacji

Od kiedy filie Inter Cars przeszły modernizację, sprzedaż detaliczna wzrosła średnio o 15%. To nie przypadek – nowy układ sklepów sprawia, że klienci indywidualni czują się tu znacznie pewniej. „Wcześniej nie wiedziałem gdzie szukać podstawowych produktów, teraz wszystko jest pod ręką” – mówi jeden z klientów. Kluczowe okazało się wydzielenie stref z produktami pierwszej potrzeby, które teraz znajdują się w strategicznych miejscach przy wejściach.

Co ciekawe, wzrost sprzedaży nie dotyczy tylko artykułów eksploatacyjnych. Klienci częściej decydują się na zakup dodatkowych produktów, gdy widzą je dobrze wyeksponowane. Fachowa obsługa potrafi doradzić, a przejrzysty układ sklepu zachęca do dłuższego przeglądania asortymentu. To właśnie połączenie dobrej organizacji przestrzeni z kompetentną obsługą daje takie efekty.

Nieco inna rola filii: podsumowanie

Filie Inter Cars przeszły ewolucję – z miejsc znanych głównie mechanikom stały się przyjaznymi punktami dla każdego kierowcy. Ta zmiana nie oznacza jednak rezygnacji z dotychczasowej klienteli. Wręcz przeciwnie – profesjonaliści nadal mogą liczyć na specjalne strefy obsługi, a przy okazji skorzystać z nowej, bardziej komfortowej przestrzeni.

„To już nie są typowe hurtownie, ale jeszcze nie zwykłe sklepy motoryzacyjne” – tak klienci opisują odnowione filie. Zachowano to, co najważniejsze: szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, ale w otoczeniu, które zachęca do zakupów. Dzięki temu filie pełnią teraz podwójną rolę – zarówno centrum zaopatrzenia warsztatów, jak i miejsca przyjaznych zakupów dla kierowców.

Dlaczego modernizacja to opłacalny ruch?

Inwestycja w modernizację filii szybko się zwraca – marże w odnowionych placówkach są średnio o 3,5% wyższe. Ale to nie jedyna korzyść. Nowa aranżacja przestrzeni sprawia, że klienci zostają dłużej i częściej dokonują zakupów impulsowych. „Wcześniej wchodzili tylko po konkretną część, teraz często wychodzą z dodatkowymi produktami” – przyznaje kierownik jednej z filii.

Kluczowe jest też zbudowanie lojalności klientów detalicznych. Ci, którzy raz zrobią zakupy w przyjaznej atmosferze, chętnie wracają. A w przypadku części samochodowych, gdzie potrzeby pojawiają się regularnie, taka lojalność przekłada się na realne zyski. Modernizacja to nie tylko koszt, ale przede wszystkim inwestycja w przyszłość biznesu.

Różnorodność i dopasowanie do lokalnych potrzeb

Każda filia Inter Cars ma swój unikalny charakter, bo dostosowujemy się do specyfiki regionu. W miejscowościach turystycznych stawiamy na szeroki wybór akumulatorów i zestawów awaryjnych, a w okolicach z dużą liczbą warsztatów – na specjalistyczne narzędzia i części. To nie jest sztampowa sieć, gdzie każdy sklep wygląda identycznie – lokalni menedżerowie mają swobodę w kształtowaniu asortymentu.

Przykłady dopasowania oferty:

  • W górskich regionach – większy wybór płynów zimowych i akcesoriów do łopat
  • Przy autostradach – strefy szybkich zakupów z gotowymi zestawami do awarii
  • W dużych miastach – bogatsza oferta autokosmetyków premium

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Klienci Inter Cars często pytają o podobne kwestie. Zebraliśmy najważniejsze z nich, by ułatwić Ci zakupy. Jeśli masz wątpliwości, pewnie ktoś już je miał przed Tobą – sprawdź nasze odpowiedzi na najpopularniejsze pytania.

PytanieKrótka odpowiedźGdzie szukać szczegółów
Czy mogę zwrócić produkt?Tak, w ciągu 14 dniRegulamin sklepu
Jak sprawdzić dostępność części?Online lub telefonicznieKatalogi w filii

Jakie produkty można znaleźć w ofercie Inter Cars?

W naszych filiach znajdziesz wszystko, czego potrzebuje Twój samochód – od żarówek po kompleksowe zestawy naprawcze. Oferta jest tak szeroka, że nawet doświadczeni mechanicy czasem są zaskoczeni. Najpopularniejsze kategorie to:

  1. Części eksploatacyjne – oleje, filtry, płyny, wycieraczki
  2. Elementy zawieszenia i układu hamulcowego – tarcze, klocki, amortyzatory
  3. Akcesoria i elektronika samochodowa

Warto dodać, że każda filia ma nieco inny asortyment – w większych miastach znajdziesz więcej produktów premium, a w mniejszych – podstawowe artykuły w konkurencyjnych cenach.

Czy Inter Cars oferuje dostawę do warsztatów?

Oczywiście! Inter Cars od lat specjalizuje się w obsłudze warsztatów samochodowych, oferując im nie tylko konkurencyjne ceny, ale też wygodne rozwiązania logistyczne. Dostawa bezpośrednio do Twojego serwisu to standard – wystarczy złożyć zamówienie, a my zajmiemy się resztą. To szczególnie ważne dla mechaników, którzy często potrzebują części na już.

Jak to działa w praktyce? Warsztaty mogą liczyć na kilka opcji dostawy:

  • Regularne dostawy – według ustalonego wcześniej harmonogramu
  • Ekspresowa dostawa – gdy potrzebujesz części pilnie
  • Możliwość odbioru w najbliższej filii – jeśli wolisz sam odebrać zamówienie

Co ważne, współpracujemy z wieloma przewoźnikami, więc zawsze znajdziemy optymalne rozwiązanie dla Twojego warsztatu. W większych miastach dostawy często realizowane są nawet kilka razy dziennie – to prawdziwe ułatwienie dla profesjonalistów.

„Dzięki dostawom od Inter Cars oszczędzamy czas i możemy skupić się na naprawach, a nie na logistyce” – mówi właściciel warsztatu z Poznania

Jeśli prowadzisz warsztat, warto rozważyć programy partnerskie Inter Cars, które oferują jeszcze lepsze warunki współpracy, w tym priorytetową obsługę i dodatkowe rabaty. To rozwiązanie, które doceniają tysiące profesjonalistów w całej Polsce.

Wnioski

Modernizacja filii Inter Cars to strategiczny ruch, który przynosi wymierne korzyści zarówno firmie, jak i klientom. Przejście od tradycyjnego modelu hurtowni do przestrzeni przyjaznej dla wszystkich kierowców okazało się strzałem w dziesiątkę. 15% wzrost sprzedaży detalicznej i 6,26% wzrost marży w zmodernizowanych placówkach pokazują, że inwestycja w lepszą organizację przestrzeni i obsługę klienta się opłaca.

Kluczem do sukcesu okazało się zachowanie równowagi między potrzebami różnych grup klientów. Profesjonaliści nadal mają dostęp do specjalistycznych części i dedykowanych stref obsługi, podczas gdy kierowcy indywidualni mogą wygodnie zrobić zakupy w przyjaznym otoczeniu. Wydzielenie stref szybkich zakupów z produktami pierwszej potrzeby znacząco skróciło czas realizacji transakcji i zwiększyło wartość przeciętnego koszyka.

Najczęściej zadawane pytania

Czy w każdej filii Inter Cars znajdę te same produkty?
Nie, asortyment różni się w zależności od lokalizacji. Większe filie w miastach oferują szerszy wybór, w tym produkty premium, podczas gdy mniejsze placówki skupiają się na podstawowych artykułach w konkurencyjnych cenach. Każda filia ma też nieco inaczej dobrany asortyment pod kątem lokalnych potrzeb.

Jak szybko mogę otrzymać część, której nie ma w mojej lokalnej filii?
W większości przypadków specjaliści są w stanie sprawdzić dostępność i zamówić brakującą część w ciągu kilku minut. Czas dostawy zależy od lokalizacji magazynu centralnego, ale często możliwy jest nawet odbiór tego samego dnia.

Czy w zmodernizowanych filiach są jakieś specjalne udogodnienia dla klientów indywidualnych?
Tak, najważniejszą zmianą jest strefa szybkich zakupów z produktami pierwszej potrzeby, umieszczona przy wejściu. Znajdziesz tam wszystkie podstawowe artykuły eksploatacyjne, od olejów po żarówki, logicznie posegregowane i dobrze oznaczone.

Czy warsztaty nadal mogą liczyć na specjalne warunki współpracy?
Oczywiście! Profesjonaliści nadal mają dostęp do dedykowanych stref obsługi, możliwości odbioru dużych zamówień i specjalnych programów partnerskich. Modernizacja nie wpłynęła negatywnie na jakość obsługi klientów biznesowych.

Jak mogę sprawdzić, czy moja lokalna filia została już zmodernizowana?
Najprościej odwiedzić placówkę lub sprawdzić jej opis na stronie internetowej Inter Cars. Zmodernizowane filie mają charakterystyczny układ wnętrza z wyraźnie wydzielonymi strefami i nowoczesną aranżacją.

Powiązane artykuły
Aktualności

Opony wzmocnione: czym różnią się opony XL od C? Wady i zalety ogumienia do zadań specjalnych

Wstęp Wybór odpowiednich opon to kluczowa decyzja wpływająca na bezpieczeństwo, komfort i…
Więcej...
Aktualności

Miernik głębokości bieżnika opon – jak wybrać najlepszy?

Wstęp Stan bieżnika w oponach to nie tylko kwestia przepisów – to przede wszystkim podstawa…
Więcej...
Aktualności

Zakup winiety online: to trzeba wiedzieć przed drogą

Wstęp Planujesz podróż samochodem po Europie? Elektroniczne winiety to dziś standard, który…
Więcej...